Sinds donderdag 12 november verstoorde een wereldwijde storing Microsoft-diensten, waaronder Outlook, Teams en Copilot. Volgens de nieuwste melding van Microsoft houdt het herstel in de eerder getroffen omgevingen aan.
Vanwege de grote impact blijft Microsoft de diensten langer bewaken om te controleren of extra herstelmaatregelen nodig zijn. Tegelijk volgt het bedrijf de verwerking van alle achtergebleven e-mails. Pas wanneer die succesvol zijn verwerkt, wil Microsoft het incident als opgelost beschouwen.
Een werkende mailbox betekent dus nog niet dat alle berichten al zijn aangekomen. Houd bij dringende communicatie rekening met mogelijke vertraging en controleer of belangrijke e-mails hun bestemming hebben bereikt.
Volgens de eerdere toelichting van Microsoft ontstond het incident door een probleem bij een uitbreiding van de netwerkcapaciteit, dat na een recente netwerkwijziging zichtbaar werd. Het bedrijf zegt het onderliggende technische probleem te hebben aangepakt. Een volledige incidentanalyse volgt later.
Wat betekent dit voor uw werkdag?
Gebruik bij dringende mailproblemen een afgesproken alternatief, zoals telefonisch contact. Wijzig niet zomaar instellingen en installeer apps niet opnieuw.
Volg de actuele meldingen op de officiële Microsoft-statuspagina (nieuw tabblad).