Hieronder krijg je een overzicht van wat wij voor jou kunnen betekenen.
Zes in één
Uw adviseur
Als jouw vertrouwde adviseur kennen wij jouw bedrijfsnetwerk tot in de kleinste details. We brengen risico’s helder in kaart en geven je objectief advies over mogelijke investeringen en bijsturingen. Als adviseur denken we mee met je business en zoeken we naar mogelijkheden waarop IT je bedrijfsvoering kan ondersteunen en verbeteren. We zitten samen met jou aan tafel wanneer je onderhandelt met ontwikkelaars van gespecialiseerde software. We halen het maximale uit het IT-potentieel dat je momenteel al hebt aangekocht. Vele KMO’s hebben al tal van zaken in huis, maar benutten onvoldoende het bestaande potentieel wat uiteraard weggegooid geld is.
Wat we niet doen, is puur verkopen. We adviseren je alleen om investeringen te doen die gegarandeerd meerwaarde bieden. Met objectieve argumenten tonen we dit aan. Je mag rekenen op aantrekkelijke offertes waarbij wij zeker zijn van een optimale prijs/kwaliteitsverhouding. Wij werken met geen enkel hardware merk exclusief samen, maar selecteren voor elke klant de juiste oplossing.
Wij installeren en configureren alle nodige hard- en software en passen alles in je bedrijfsnetwerk in. We spreken dan over servers, dataopslag, computers, laptops, smartphones, tablets, printers, …
Een goed functionerend bedrijfsnetwerk vraagt het nodige preventieve onderhoud. Wij zorgen dat je computers en servers tijdig geüpdatet worden en dat het nodige onderhoud wordt uitgevoerd. Om de goede werking van je bedrijfsnetwerk op afstand 24 uur op 24 te bewaken, installeren we een monitoringstool. Met deze tool lossen we problemen proactief op en voorkomen we het risico op escalatie.
Onze servicedesk overstijgt de rol van een pure helpdesk. Zo zijn we niet alleen bereikbaar voor ‘hulp’ in noodgevallen, ook gewone vragen naar ‘service’ zijn meer dan welkom. Onze servicedesk is bereikbaar tijdens jouw openingsuren, zo eenvoudig is het. Ook daarbuiten nemen we in de meeste gevallen onze telefoon op, maar daarvoor kunnen we geen spijkerharde garanties geven.
Het blijft techniek natuurlijk. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan er al eens iets mis lopen. Uiteraard staat ook dan jouw IT-dienst paraat. Omdat we je bedrijfsnetwerk goed kennen, weten we meteen waar te zoeken en lossen we problemen snel op.
Eén vast bedrag voor onze … ‘Nested Eagle Services’. Voor elke klant die Eagle IT inschakelt als eigen IT-dienst, werken we een voorstel op maat uit. Voor een vast maandelijks of jaarlijks bedrag bieden we alle onderhouds- en monitoringdiensten aan die je bedrijfsnetwerk in optimale conditie houden.
Daarnaast staat onze servicedesk voor jou en je medewerkers paraat. Dit vast bedrag hangt volledig af van de omvang en complexiteit van je bedrijf en je bestaande IT-infrastructuur. Zo betaalt elke klant een eerlijke prijs voor zijn eigen IT-dienst.
Flexibiliteit
Onze klanten – KMO’s – zijn afkomstig uit alle mogelijke sectoren. Ons klantenbestand varieert van productie- en dienstenbedrijven met een eigen administratie, poetsfirma’s, logistieke bedrijven tot en met boekhoudkantoren, verzekeraars en advocatenbureaus.
De IT-infrastructuur van onze klanten varieert van enkele computers zonder centrale server tot een complex bedrijfsnetwerk met gespecialiseerde software, centrale opslag en meer dan honderd werkplekken.
Wat denk jij?
Wat deze dienstverleningen inhouden, lichten we graag toe tijdens een vrijblijvend adviesgesprek. Wist je trouwens dat we op basis van dit bezoek gratis een eerste IT-audit uitwerken?
