Alle handleidingen

EaglePass gebruiken

Stap-voor-stap handleiding voor uw EaglePass-wachtwoordkluis (Keeper): account activeren, beveiligen, wachtwoorden importeren en veilig delen met collega’s.

1. Overzicht en beschikbare versies

EaglePass is onze wachtwoordbeheerdienst op basis van de beveiligde kluissoftware van Keeper Security en de opzetprocessen van Eagle IT. Al uw zakelijke inloggegevens worden versleuteld opgeslagen achter één sterk hoofdwachtwoord.

Dankzij een correcte opzet hoeft u zelf nog maar drie zaken te onthouden: uw EaglePass-hoofdwachtwoord, uw computerwachtwoord en de pincode van uw smartphone. Alle andere zakelijke wachtwoorden worden automatisch en veilig ingevuld.

2. Account activeren en installeren

  1. Uitnodiging openen. Zodra uw organisatie EaglePass in gebruik neemt en u wordt toegevoegd, ontvangt u een uitnodigingsmail van EaglePass/Keeper. Klik in die e-mail op de gele knop Start Here.
  2. E-mailadres invullen. Op de webpagina die opent vult u het e-mailadres in waarop u de uitnodiging hebt ontvangen en klikt u op Next.
  3. Hoofdwachtwoord kiezen. Kies een sterk hoofdwachtwoord (Master Password) van minstens 12 tekens. Bekijk hoofdstuk 8 voor twee praktische manieren om een sterk én goed te onthouden hoofdwachtwoord op te bouwen.
  4. Voorwaarden en overdrachtsbeleid bevestigen. Vink You accept Keeper’s Terms of Use aan en klik op Next. Bevestig daarna de melding Vault Transfer Enabled met Accept: dit zorgt voor bedrijfscontinuïteit doordat zakelijke kluisitems bij uitdiensttreding of afsluiting van het account overgedragen kunnen worden aan de organisatiebeheerder. Bewaar daarom geen strikt persoonlijke privéwachtwoorden in uw zakelijke kluis.
  5. Eerst instellingen afronden. Wanneer EaglePass bij de eerste aanmelding vraagt om wachtwoorden te importeren, kiest u voorlopig Later zodat u eerst de desktopapplicatie en de beveiliging instelt.
Installatie op Windows
  1. Op door Eagle IT beheerde toestellen staat de Keeper-desktopapplicatie doorgaans al klaar. Ontbreekt ze nog? Ga naar de downloadpagina van Keeper (nieuw tabblad), kies Desktop → Windows en klik op Downloaden.
  2. Open het gedownloade installatiebestand, klik in het venster op Downloaden en na afronding op Openen.
  3. Kies in het startscherm van Keeper voor Login.
  4. Belangrijk — datacenter op EU zetten: controleer onderaan het aanmeldscherm de regio naast het wereldbol-icoon. Staat die op US of een andere regio? Klik erop en wijzig de Data Center Location naar EU voordat u uw e-mailadres invult.
  5. Keurt Keeper het toestel nog niet automatisch goed? Klik in het scherm Apparaatgoedkeuring vereist op E-mail verzenden, vul de ontvangen verificatiecode in en meld u daarna aan met uw hoofdwachtwoord.
Installatie op Mac (macOS)
  1. Open de downloadpagina van Keeper (nieuw tabblad), kies Desktop → Mac en klik op Downloaden. Sta de download toe wanneer Safari daarom vraagt.
  2. Open het gedownloade bestand (KeeperSetup.dmg) en sleep het icoon van Keeper Password Manager naar de map Applications (Apps).
  3. Open Keeper Password Manager via Spotlight (vergrootglas rechtsboven) of de map Apps en bevestig met Open dat u de gedownloade toepassing wilt starten.
  4. Kies in het startscherm voor Login.
  5. Belangrijk — datacenter op EU zetten: zet onderaan bij het wereldbol-icoon de Data Center Location op EU en vul daarna uw e-mailadres in.
  6. Rond indien gevraagd de apparaatgoedkeuring af via de code per e-mail en meld u aan met uw hoofdwachtwoord.

3. EaglePass beveiligen: 2FA en herstelzin

Stel na de eerste aanmelding in de desktopapplicatie direct zowel tweestapsverificatie (2FA) als uw herstelzin (Recovery Phrase) in.

3.1. Tweestapsverificatie (2FA) activeren voor EaglePass

Met 2FA kan niemand in uw kluis aanmelden zonder de tijdelijke code op uw smartphone, zelfs niet als uw hoofdwachtwoord bekend zou raken. Wij raden hiervoor Microsoft Authenticator aan (Android (nieuw tabblad) · iOS (nieuw tabblad)).

  1. Klik in de Keeper-desktopapplicatie rechtsboven op uw e-mailadres en open Instellingen (Settings).
  2. Ga links naar Beveiliging (Security) en zet de schakelaar bij Twee-factor-authenticatie aan (of klik op Twee-factor bewerken).
  3. Selecteer Google/Microsoft Authenticator (TOTP) en klik op Volgende. Er verschijnt een QR-code op uw scherm.
  4. Open Microsoft Authenticator op uw smartphone, tik rechtsboven op + (account toevoegen) en kies Overig (Google, Facebook, enzovoort).
  5. Scan de QR-code op uw computerscherm en vul de 6-cijferige code die op uw smartphone verschijnt in onder de QR-code in EaglePass. Klik op Volgende.
  6. Back-upcodes bewaren: u krijgt een lijst met herstelcodes te zien voor het geval uw smartphone ooit defect of verloren raakt. Druk deze codes af of bewaar ze op een veilige fysieke plek en klik pas daarna op Ik heb deze codes genoteerd.
3.2. Herstelzin (Recovery Phrase) instellen

Vergeet u ooit uw hoofdwachtwoord? Dan kunt u uw kluis uitsluitend zelf herstellen als u vooraf een Recovery Phrase hebt ingesteld. Door de zero-knowledge-versleuteling kent ook Eagle IT uw hoofdwachtwoord niet.

  1. Klik rechtsboven op uw profiel en open Instellingen (Settings).
  2. Blijf in het tabblad Algemeen (General) en klik achter Account Recovery op Recovery Phrase.
  3. Voer ter bevestiging uw hoofdwachtwoord in. (Had u eerder al een herstelzin, dan vervangt een nieuwe generatie de vorige.)
  4. Noteer of bewaar de getoonde 24-woorden herstelzin (24-Word Recovery Phrase) op een veilige plek waartoe alleen u toegang hebt.
  5. Vink I have stored my Recovery Phrase in a safe place aan en klik op Set Recovery Phrase.

4. Bestaande wachtwoorden importeren

U kunt wachtwoorden overnemen uit uw internetbrowser of uit een eerdere wachtwoordmanager.

4.1. Importeren op Windows
  1. Open rechtsboven Instellingen (Settings) en kies links Importeren (Import).
  2. Klik bovenaan bij Wachtwoorden rechtstreeks vanuit browser op Importeren en kies indien gevraagd voor Installeren om het kleine hulpmiddel Keeper Import te starten.
  3. Kopieer de getoonde koppelcode met het kopieer-icoontje, voer het gedownloade Keeper Import-programma uit, plak de code en klik op Import.
  4. Controleer het overzicht van de gevonden wachtwoorden, vink items uit die u niet wilt overnemen en klik op Toevoegen aan Keeper.
  5. Krijgt u een foutmelding? Controleer dan of de KeeperFill-browserextensie al geïnstalleerd is in de browser waaruit u wilt importeren en probeer het opnieuw.
4.2. Importeren op Mac (Safari en andere browsers)
  1. Open rechtsboven Instellingen (Settings), kies links Importeren (Import) en klik bovenaan achter Van een browser op Importeren.
  2. Geef wanneer macOS daarom vraagt het wachtwoord van uw Mac op.
  3. Voor import uit Safari vraagt macOS eenmalig toegankelijkheidsrechten: klik op OK → Open Systeemvoorkeuren, ontgrendel in Beveiliging en privacy → Toegankelijkheid het hangslot met uw Mac-wachtwoord en vink Keeper Password Manager aan.
  4. Open Safari en ga in de menubalk naar Safari → Voorkeuren (of Instellingen). Klik daarna in Keeper op OK.
  5. Safari springt automatisch naar het tabblad Wachtwoorden. Ontgrendel dit met uw Mac-wachtwoord of Touch ID en raak tijdens het inlezen geen andere vensters aan.
  6. Controleer in Keeper de gevonden lijst, vink eventuele overbodige logins uit en klik op Toevoegen aan Keeper.
  7. Tip na de import: verwijder de oude opgeslagen wachtwoorden uit Safari zodat u nieuwe of gewijzigde wachtwoorden voortaan op één centrale plek (in EaglePass) bijhoudt.

5. Manueel records, MFA-codes en rechten beheren

Naast wachtwoorden kunt u in EaglePass ook beveiligde notities, bijlagen, contacten en tweestapsverificatiecodes (TOTP) opslaan.

5.1. Nieuw loginrecord en 2FA-code (TOTP) toevoegen
  1. Klik linksboven op + Create New → Record, laat het type op Login staan, geef een herkenbare titel op en klik op Next.
  2. Vul de gebruikersnaam (Login), het wachtwoord (Password) — gebruik het dobbelsteen-icoon om meteen een sterk uniek wachtwoord te genereren — en het websiteadres in.
  3. Via Files or Photos kunt u bestanden toevoegen; onderaan is ruimte voor extra notities.
  4. 2FA-code (TOTP) aan het record koppelen: klik op Add Two-Factor Code. Zo kunnen collega’s waarmee u het record deelt ook de bijbehorende verificatiecode gebruiken. U hebt drie opties:
    • QR-code scannen (aanbevolen via de desktopapplicatie): klik bij QR Code op Scan en sleep het kader over de QR-code op uw scherm.
    • QR-code uploaden: klik bij QR Code op Upload en selecteer een opgeslagen schermafbeelding van de QR-code.
    • Handmatig invoeren (Manual Entry): klik op Setup en vul Issuer (dienst/website), Account, Secret Key en het juiste algoritme (HMAC-SHA-1, HMAC-SHA-256 of HMAC-SHA-512) in.
  5. Klik rechtsboven op Save om het record op te slaan.
5.2. Een los record delen en rechten instellen

Open het gewenste record en klik rechtsboven op Share (of via het menu met drie puntjes op Share). Vul het e-mailadres van uw collega in, kies het gewenste recht en klik op Add:

  • Can Edit: de ontvanger kan het record bekijken, gebruiken en aanpassen.
  • Can Share: de ontvanger kan het record bekijken, gebruiken en verder delen met anderen.
  • Can Edit & Share: de ontvanger kan het record zowel bewerken als verder delen.
  • View Only: de ontvanger kan het record alleen bekijken en gebruiken om in te loggen.
  • Transfer Ownership: draagt het eigenaarschap van het record over aan de gekozen persoon.

Wilt u de toegang voor een gebruiker weer intrekken? Vink de persoon aan in het deelvenster en klik bovenaan op Delete.

6. Mappen en gedeelde mappen (Shared Folders)

In EaglePass bestaan twee soorten mappen: een gewone Folder (voor uw eigen ordening) en een Shared Folder (om meerdere records tegelijk met een team of afdeling te delen). Let goed op bij het aanmaken: een bestaande map kan achteraf niet van type veranderen.

  • Gewone map (Folder): klik op + Create New → Folder, kies de bovenliggende locatie (standaard My Vault), geef een naam op en klik op Create.
  • Gedeelde map (Shared Folder): klik op + Create New → Shared Folder. Let op: een Shared Folder kan niet binnen een andere Shared Folder worden aangemaakt; gebruik voor submappen binnen een gedeelde map altijd een gewone Folder.

Bij een Shared Folder stelt u twee soorten rechten in:

  • Gebruikersrechten (User Permissions):
    • Can Manage Users: mag gebruikers aan de gedeelde map toevoegen of verwijderen.
    • Can Manage Records: mag records aan de gedeelde map toevoegen of verwijderen.
    • Can Manage Users & Records: mag zowel gebruikers als records in de map beheren.
    • No user permissions: mag geen gebruikers of records toevoegen of verwijderen.
  • Recordrechten (Record Permissions): Can Edit, Can Share, Can Edit & Share of View Only. Deze rechten gelden standaard voor alle records in de gedeelde map, tenzij er op een specifiek record afwijkende rechten zijn ingesteld.

7. Account herstellen bij vergeten hoofdwachtwoord

Bent u uw hoofdwachtwoord vergeten en hebt u eerder uw 24-woorden Recovery Phrase ingesteld (zie hoofdstuk 3.2)? Volg dan deze stappen:

  1. Open de online webkluis via keepersecurity.eu/vault (nieuw tabblad) en controleer dat de regio op EU staat.
  2. Klik op Need Help? → Forgot Master Password.
  3. Vul uw e-mailadres in en klik op Next.
  4. Voer de 2FA-verificatiecode uit uw Authenticator-app in en klik op Next.
  5. Vul de beveiligingscode in die u per e-mail ontvangt en klik op Proceed.
  6. Plak of typ uw bewaarde 24-Word Recovery Phrase en klik op Next.
  7. Kies en bevestig uw nieuwe hoofdwachtwoord en klik op Login.

8. Een veilig en onthoudbaar hoofdwachtwoord maken

Een sterk hoofdwachtwoord telt minstens 12 karakters, bevat hoofdletters, kleine letters, cijfers en leestekens, en gebruikt u nergens anders. Twee handige methodes om zo’n wachtwoord te bedenken én vlot te onthouden:

  • Methode 1 — Beginletters van een wachtwoordzin: verzin een zin die voor u persoonlijk makkelijk te onthouden is en neem van elk woord het eerste teken (inclusief cijfers en leestekens).
    Voorbeeldzin: “Ik ga elke 1ste donderdag van de maand naar de kapper!” → Ige1dvdmndk!
  • Methode 2 — Vijf willekeurige woorden (Diceware): kies 5 willekeurige Nederlandse woorden (bijvoorbeeld via een woordenlijst met dobbelstenen), plak ze aan elkaar met minstens één hoofdletter en voeg achteraan een getal en een leesteken toe.
    Voorbeeld: empireBlindjetskileegapart61587!

Gebaseerd op de EaglePass-handleiding v3.0 en bijgewerkt naar HTML op 9 november 2026.