Vacature 1: Managed Services Project & Network Engineer

Ben jij een ervaren IT-professional die klaar is voor een rol met echte inhoudelijke verantwoordelijkheid, complexe projecten en technische diepgang?

Als Managed Services Project & Network Engineer trek je technische oplossingen van intake tot overdracht. Je bent de drijvende kracht achter de vlekkeloze onboarding van nieuwe klanten en de inrichting van hun infrastructuren, met een zware focus op netwerkarchitectuur en security. Dit is een pure technische specialistenrol zonder people management of salestaken. Ticketdruk is bij jou niet top of mind.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de high-level inrichting, migratie en optimalisatie van klantomgevingen. Je structureert projecten, voert ze uit en draagt ze gedocumenteerd over aan de servicedesk.

• Netwerk & Security Architectuur: Ontwerpen, configureren en beveiligen van netwerkinfrastructuren. Je bouwt en optimaliseert geavanceerde firewall-configuraties, VLAN-segmentatie, VPN-verbindingen en routering.

• Technische Klantonboarding: Nieuwe klanten technisch correct en toekomstgericht op de rails zetten van A tot Z.

• Cloud & Server Beheer: Structureren en beheren van Microsoft 365-omgevingen, Azure en Windows Server (2012–2022).

• Continuïteit & Infrastructuur: Implementeren en controleren van back-up- en disaster recovery-strategieën, endpoint security (EDR) en moderne telefonieoplossingen (waaronder 3CX).

• Escalatie & Overdracht: Fungeren als het technisch aanspreekpunt (3de lijns support) voor complexe uitdagingen en zorgen voor strakke documentatie richting de servicedesk.

• Proactieve Optimalisatie: Signaleren waar interne processen of klantomgevingen slimmer, veiliger of efficiënter kunnen en dit ook daadwerkelijk realiseren.

Wie zoeken we?

We zoeken een pragmatische techneut die rust bewaart in een dynamische MSP-omgeving en eigenaarschap toont over projecten.

• Ervaring: Minimaal 4 tot 5 jaar relevante ervaring in een technisch ondersteunende of projectmatige rol bij een MSP.

• Netwerkspecialist: Grondige, aantoonbare kennis van netwerkbeheer en firewalls. Begrippen als subnetting, firewall policies, routing en switch-configuraties kennen voor jou geen geheimen.

• Microsoft & Cloud: Sterke ervaring met Microsoft 365, Azure en Windows Server-omgevingen.

• Tooling: Ervaring met RMM, EDR en multi-tenant systemen is een duidelijke plus.

• Mindset: Resultaatgericht, sterk in troubleshooting en communicatief in staat om complexe technische keuzes helder uit te leggen.

• Mobiliteit: In het bezit van een rijbewijs B.

Hoe we samenwerken

Je staat er niet alleen voor. Vanaf dag één krijg je een peterfiguur die je begeleidt in je leertraject. We hanteren een opstart op maat: we stemmen je onboarding af op jouw huidige kennisniveau en laten je stapsgewijs groeien in complexiteit. Kennisdeling en samen brandjes blussen horen erbij. We zoeken iemand die durft uit te spreken waar de eigen grenzen liggen, tijdig hulp vraagt en graag bijleert.

Wat bieden wij jou?

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatiebrief en CV naar recruitment@eagle-it.be. Voeg eventuele netwerk- of Microsoft-certificaten toe. Na een eerste screening nodigen we je uit voor een gesprek en een korte technische test.

Of toch gewoon een spontane sollicitatie?

Vacature 2: Medior IT Specialist

• Eerste-, tweede- en derdelijns support bij complexe technische uitdagingen, zowel on-site als remote.
• Configuratie en beheer van Microsoft 365, Windows Server (2012–2022) en netwerkapparatuur.
• Ondersteuning bij cloudmigraties en telefonieoplossingen, onder meer met 3CX.
• Uitvoeren, opvolgen en verbeteren van back-up- en disaster recovery-strategieën.
• Klantonboarding en het gestructureerd documenteren van omgevingen.
• Meewerken aan het beheer van privacy- en beveiligingsoplossingen, zoals firewalls en endpoint security.

• Je weet goed wat je kan en wat (nog) niet.
• Je durft uit te spreken waar je onzeker over bent.
• Je vraagt tijdig hulp en leert graag bij.

• Minimaal 4 jaar ervaring in een IT-ondersteunende rol, bij voorkeur bij een MSP.
• Ervaring met Microsoft 365, Windows Server, Azure en netwerkbeheer.
• Ervaring met RMM, EDR, multi-tenant-systemen en gelijkaardige tools is een plus.
• Sterke troubleshooting-vaardigheden en een proactieve, oplossingsgerichte mindset.
• Communicatief sterk, klantgericht en in staat om technisch complex helder uit te leggen.
• In het bezit van een rijbewijs B.

• Verloning mede afhankelijk van functierelevante ervaring.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering.
• 20 verlofdagen plus 6 ADV-dagen.
• Werkuren van 8u50 tot 17u08, zonder wachtdiensten na de kantooruren.
• Een collegiale horizontale werkomgeving, met hulp steeds paraat. 
• Budget en tijd voor trainingen en certificeringen, zodat je je expertise structureel verder kunt uitbouwen.
• Een werkomgeving waar autonomie, betrokkenheid en vakmanschap centraal staan, met korte lijnen en directe impact op klanten.

2. Junior IT Specialist

Locatie: Braamstraat 103a, 2900 Schoten, België
Telefoon: +32 3 304 23 26
E-mail: [email protected]
Website: www.eagle-it.be

Ben je klaar om jouw IT-carrière verder een vliegende start te geven?
Wil jij jouw IT-kennis verder ontwikkelen binnen een dynamisch en groeiend MSP-team? Bij Eagle IT bieden we jou de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een stimulerende omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is. Hier ben je meer dan een ticket-afhandelaar; je wordt een cruciaal onderdeel van ons team!

Wat ga je doen?

Als Junior IT Specialist ondersteun je onze klanten met eerstelijns IT-hulp. Je krijgt de kans om hands-on ervaring op te doen met een breed scala aan technologieën. Je wordt gecoacht door ervaren collega's en krijgt de ruimte om te leren en door te groeien.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Eerstelijns support voor gebruikers bij technische vragen over hun werkstations, software en netwerkinfrastructuur.
• Ondersteuning bij installatie en configuratie van hardware zoals laptops, desktops, printers en telefoons.
• Probleemoplossing bij Microsoft 365 en Windows (10-11) omgevingen.
• Assisteren bij het beheer van back-ups en eenvoudige netwerkproblemen.
• Documenteren van oplossingen, opstellingen, services en procedures in ons documentatieplatform.

Wie zoeken we?

• Een enthousiaste starter met 1-2 jaar ervaring in IT-support of een relevant diploma.
• Basiskennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, en netwerkconfiguratie.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Leergierig en in staat om zelfstandig én in teamverband te werken.
• In het bezit van een rijbewijs B.

Wat bieden wij jou?

• Competitief startloon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering.
• 20 verlofdagen plus 6 ADV-dagen.
• Werkuren: van 8u50 tot 17u08, uitsluitend op weekdagen. Weekendwerk is heel uitzonderlijk.
• Een persoonlijke mentor die je begeleidt tijdens je inwerkperiode.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Klaar voor jouw eerste stap in IT?
Stuur je motivatiebrief en CV naar [email protected]. Voeg gerust certificaten toe als je die hebt. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten en te ondersteunen in jouw groeitraject!