Bij Eagle IT heeft u uw vaste proactieve IT-dienst.
Complete ontzorging, streven naar maximale continuïteit en no-nonsense ondersteuning voor een vast tarief.
Problemen aanpakken vóór uw team er last van heeft.
Geen anonieme callcenters. Onze geautomatiseerde EagleEye-monitoring bewaakt uw systemen 24/7, en tijdens kantooruren (ma-vr 09:00-17:00) helpt een technicus uit ons eigen team u verder via telefoon, e-mail of het EXPo-supportpaneel. We streven naar maximale continuïteit met proactieve monitoring en 4G/5G auto-failover.
Totale ContinuïteitOnder de vleugels van Eagle IT: Totale IT-gemoedsrust.
Continue cloudback-ups in België met bescherming tegen ransomware, proactieve endpointdetectie en een hecht lokaal team dat tijdens kantooruren voor u klaarstaat. Zo houden we uw bedrijfskritische processen zo goed mogelijk beschermd en operationeel.
Wat onze klanten zeggen
Onze klanten beoordelen ons op Google gemiddeld met 4,9 op 5. Lees hun ervaringen rechtstreeks op Google: zo ziet u ongefilterd wat zij over onze samenwerking schrijven.
Conform ons discretie- en cybersecuritybeleid publiceren we geen klantenlijst. Een vertrouwelijk referentiegesprek met een klant uit uw sector is op aanvraag mogelijk.
IT Support aangedreven door innovatie
Van cloud tot proactieve beveiliging: complete IT-ontzorging voor veeleisende KMO's.
Uw Vaste IT Partner
Wij nemen de volledige regie over uw IT-omgeving. Een eigen team van technici dat uw onderneming door en door kent, onbeperkte remote én on-site ondersteuning binnen de scope van uw NES-formule, en periodiek strategisch overleg tegen één transparant vast maandtarief.
- Rechtstreeks contact met technici uit ons eigen team (geen anonieme wachtrijen of callcenters)
- 24/7 geautomatiseerde EagleEye-monitoring, gepland patchbeheer en optimalisaties
- Vaste prijs per werkplek: voorspelbaar budget; werk buiten de afgesproken scope bespreken we vooraf
IT-support met één sneltoets
Als klant krijgt u het EXPo-supportpaneel op uw werkplekken. Zo meldt elke medewerker een probleem in enkele klikken bij onze servicedesk, zonder lange e-mails. Telefoon en e-mail blijven uiteraard ook mogelijk; dringende problemen meldt u telefonisch.
-
Snelle sneltoets of icoon Open het paneel via een toetsencombinatie of vanuit het Windows-systeemvak.
-
Automatische screenshots Stuur direct een schermafbeelding van uw foutmelding mee zonder ingewikkelde knip-en-plak handelingen.
-
Systeemtelemetrie inbegrepen De app stuurt basisgegevens zoals computernaam en besturingssysteem mee, zodat we minder hoeven na te vragen.
Uw "Interne" IT-Collega's in de praktijk
Niet op uw payroll, wél toegewijd alsof we uw eigen IT-dienst zijn. Vanuit één centrale regie sturen we proactief 6 complementaire expertises aan:
Uw Aanspreekpunt
Opvolging via onze eigen servicedesk. Via het EXPo-supportpaneel, telefoon of e-mail komt uw vraag bij ons team, en tijdens kantooruren helpt een technicus uit ons eigen team u verder.
Uw Adviseur
Strategisch meedenken over continuïteit, meerjarenbudgetten, NIS2-richtlijnen, security-audits en de veilige zakelijke inzet van AI en Copilot.
Uw Leverancier
One-stop-shop voor zakelijke A-merk hardware, servers, netwerkapparatuur en Microsoft 365-licenties, met vlotte vervanging bij defecten volgens garantie- en contractvoorwaarden.
Uw Installateur
On-site netwerk-, firewall- en wifi-installaties, verzorgde kabelafwerking en Windows Autopilot-uitrol voor nieuwe werkplekken.
Uw Onderhoudsman
24/7 geautomatiseerde EagleEye-monitoring signaleert veel problemen vóór uw team ze opmerkt. Gepland patchbeheer houdt uw systemen veilig en up-to-date.
Uw Redder in Nood
Bij een acuut incident belt u ons rechtstreeks. Spoedinterventie (remote & on-site) en dataherstel via BCDR Disaster Recovery, volgens uw contractuele afspraken.
Gemoedsrust is onze corebusiness
Gemoedsrust is geen losse rol of afzonderlijke dienst — het is het resultaat wanneer al onze 6 expertises samenkomen. U focust op ondernemen, wij bewaken uw IT-continuïteit.
Klaar om uw IT naar een hoger niveau te tillen?
Neem vandaag nog contact op voor een verkennend kennismakingsgesprek. Wij analyseren uw huidige IT-omgeving en geven eerlijk, strategisch advies over hoe we uw continuïteit kunnen versterken.