EagleAssist Gebruiken

1. EagleAssist voor Mac

Installeer de ISL Light client app

1. Nadat je de sessiecode hebt ingegeven en de applicatie van onze website hebt gedownload, ga je naar de Finder.
2. Zoek in de map Downloads naar de applicatie met de naam "ISL Light Client.dmg".
3. Dubbelklik op "ISL Light Client.dmg".

Remote Desktop Assistance: EagleAssist pic1

4. Er opent een nieuw venster.
5. Dubbelklik op "ISL Light Client.app".

6. Je krijgt een beveiligingswaarschuwing. Klik op "Openen".

Open de App en geef voldoende rechten

7. Er opent een venster (Schermopname). Klik op "Open systeemvoorkeuren".

8. Klik op het hangslot linksonder. Voer het wachtwoord van je Mac in om het te ontgrendelen.
9.Plaats een vinkje bij "ISL Light Client.app".

10. Klik opnieuw op "Deelnemen".
11. Er opent een venster (Toegankelijkheid). Klik op "Open systeemvoorkeuren".

Screenshot toont het venster 'toegang tot toegankelijkheid (events)'

12. Klik op het hangslot linksonder. Voer het wachtwoord van je Mac in om het te ontgrendelen (indien nodig).
13. Plaats een vinkje bij "ISL Light Client.app".
14. De helpdeskmedewerker heeft nu toegang tot jouw systeem voor zolang deze app open staat.